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关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~
来源: | 作者:乐尖跨境 | 发布时间: 2023-09-20 | 142 次浏览 | 分享到:

*近很多卖家遇到这样品牌相关问题,也有很多卖家在咨询乐尖跨境解决方案,本编文章是小编整理见过比较中肯且全的应对方法,当然如有卖家缺方式或者比较棘手可以加文末同事微信给大家对应详细文档或者推荐资源及时处理!

亚马逊卖家在品牌问题上真的是吃尽了苦头,前有品牌备案屡次被拒,后有品牌移除随时发生,而且申诉大多都是无功而返,真真是愁煞人。

一备案就品牌滥用,都是律师惹的祸?

品牌滥用自21年年底出现后就一直存在,而后更是愈演愈烈,尤其是近这几个月以来,无论是R标还是TM标,一备案就会提示品牌滥用,有卖家甚至备案十几二十次都没有过。

虽然导致品牌滥用的原因有很多,但反馈较多的是律师问题,跨境圈内甚至还流传出了一份品牌备案被拒律师黑名单。有卖家发现自己的代理律师就在其中,而备案也的确被拒绝了,律师一下子就成为了众矢之的。

网传黑名单部分截图

那律师黑名单到底是不是真的呢?未必真实。原因有以下几点:

1. 以上名单涉及几百个律师,表格并没有标注出处,同时网传名单并未证实是官方名单;

2. 有不少卖家的代理律师虽出现在名单上,但依然能备案成功;

3. 部分在名单上的律师经查询都是有律师执照,同时并未收到商标局的任何处罚记录;

4. 同一律师代理的商标,有客户在亚马逊平台上备案显示滥用,但在沃尔玛平台上备案成功。

所谓的黑名单上的律师,到底真的受到过商标局处罚的,还是亚马逊平台自己定义,这个值得深思。

另外,也有大批卖家反馈,即使律师未出现在黑名单上,品牌备案也多次因品牌滥用被拒。只能说目前备案难的问题是普遍存在的,若是一棒子打死全都说是律师问题,就未免太过于扣帽子了。

即便美国律师真的有过错,那美国律师也是受律师协会监管,同时美国商标局也会进行处罚(该吊销的吊销,该暂停执业的暂停执业),但牵连申请人的品牌这个行为是否正当?

尽管在这个问题中,卖家们通常只能被动接受平台的政策,但被列入“黑名单”的律师们却不甘心。据小编了解,已有几位律师针对这个问题纷纷对亚马逊提起诉讼,后续我们将持续关注进展。

那当问题发生的时候我们可以怎么做?若经查询发现律师的确有问题,建议大家及时更换律师,之后再重新提交备案,已经有客户在更换律师之后备案成功了(查询律师有无违规的方法可在文末领取)。

若备案不通过怎么办?卖家可以先检查下备案材料是否完整全面,比如有很多客户会因提交的图片真实性不够被拒绝。如若多次备案不过,卖家也可以先自查品牌滥用原因,再根据实际情况去进行申诉,申诉成功后再进行备案,或者也可以先缓一缓,先申请品牌白名单。

品牌移除频发,卖家该如何应对?

除了因品牌滥用无法成功备案外,*近大面积爆发的品牌移除也惹得人心惶惶。毕竟现在品牌备案难的问题还没解决,一旦被移除就相当于回到起跑线,于卖家而言**是重大打击。

据了解,有以下几种情况可能会被移除品牌:

①律师问题

②使用投诉功能赶跟卖或投诉侵权

③品牌授权的店铺过多,有说超过5个会导致滥用,也有说超过7个会导致滥用

④备案账号或授权账号存在问题导致账号被封

⑤同一主体注册的其他站点存在违规行为,需要所有站点都正常销售

⑥品牌原因:去商标局查下商标的状态是否正常

⑦暴雷的商标,店铺和品牌都会被亚马逊标记

⑧使用其他账号备案品牌再授权给店铺,后续解除备案店铺账号和角色

⑨违规合并变体

……

其中反馈*多的是因使用投诉功能赶跟卖或投诉侵权被移除品牌,以前都说投诉次数过多且成功率低会被判品牌滥用继而被移除品牌,但有卖家成功投诉下架近30个ASIN品牌依旧被撸,可见一旦使用投诉功能将会面临移除风险。

而事实似乎也的确如此,*近有不少卖家在使用投诉功能后收到了【举报违规行为-访问权限已被撤销】的通知,这些卖家中有的仅被撤销投诉功能,还有的在收到通知不久后品牌也被移除了。

网传卖家使用投诉功能后,亚马逊会先验证“双方”身份,如投诉者是否为品牌持有者,而在验证的过程中审核的资料包括商标代理律师,若审核发现存在违规行为,将会导致品牌被移除。虽说这一消息真实性无从考察,但因投诉被撸掉品牌的确是频频发生,建议大家还是要谨慎使用。

品牌被移除该如何应对?

若是收到品牌被移除通知,建议大家不要贸然进行申诉,而是先找出品牌被移除的真实原因,具体可对照上面提到的几种情况排查。找出原因后先解决问题再进行针对性的申诉,比如若是律师问题,可更换律师后再进行申诉。

一般品牌移除申诉需要的材料如下:

①商标受理通知书、商标证书或商标授权书

②商标局官网商标信息全页面截图

③店铺营业执照图片(如果是法人申请得再加上法人身份证正反面图片)

④律师信息(美国商标律师信息截图+网址或律师所在律所的律师信息截图+网址)

⑤后台账户健康面板截图

⑥真实的产品图片和包装图片,能够清晰展示品牌LOGO

⑦真实的采购增值税发票,发票需带有品牌名和产品ASIN、供应商信息等

⑧生产证明,例如和供应商的合同或者供货协议等,需要体现品牌名

⑨POA申诉信,*好是根据被移除原因撰写

具体的申诉流程、POA内容框架及要点也已整理出来,但由于文章篇幅原因就不一一展现,若您有需要可扫描文末二维码免费领取~

品牌滥用&品牌移除常见问题解答

①频繁尝试备案,会对之后的备案或申诉造成影响吗?

因为有品牌滥用问题,备案或授权都不会成功的,所以频繁备案的意义不大,建议先找出滥用原因并处理后再进行备案。

②因为律师有问题被判品牌滥用/移除,需要先换律师再申诉吗?

若确定律师有问题,建议先更换律师再去处理滥用/移除问题。

③更换律师之后一定能备案成功或申诉成功吗?

这个不一定,但若是律师存在问题,更换律师之后备案或申诉成功率会相对较高,但并非100%。

④申请同名不同类的商标再重新备案可行吗?

可以尝试注册同名不同类的新商标,但备案不一定能成功,因为店铺被移除过品牌,备案新品牌也有可能被提示滥用。

⑤备案在A账户的品牌被移除后可以在B账户重新备案吗?

需要先确认被移除的原因是什么,若是品牌移除的问题是出在商标层面,商标极有可能已经被标记,不管在哪个店铺备案都很难通过。

⑥品牌移除会对账号或者lisitng造成什么影响?

品牌被移除的影响一般是逐渐失去品牌功能,比如编辑权慢慢消失、A+不能用、不能使用这个品牌上架产品、举报权限被取消等等

写在*后

随着亚马逊政策的收紧,品牌滥用或品牌移除想必会一直存在,建议大家一定要慎之又慎,除了合规经营外,也要时常留意店铺及品牌情况,避免出现会被判滥用/移除的情况。

对于品牌备案、品牌滥用及品牌移除,我们也收集整理了不少干货资料,如新版品牌备案教程及所需资料模板、品牌滥用/品牌移除申诉指导、品牌白名单申请流程等等。



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